Terugbetalingsbeleid

Hey, is je bestelling toch niet wat je hoopte? 💔 Geen zorgen, je hebt bij ons 30 dagen bedenktijd om je product te retourneren.

Retourneren

Na het aanmelden van je retour heb je nog eens 30 dagen de tijd om het pakket naar ons terug te sturen.

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

Let op: Is je product defect of klopt er iets niet? Mail ons via support@beyeza.nl en we helpen je graag.
Voor andere retourredenen kun je de onderstaande stappen volgen.

Zo werkt retourneren

We hebben het zo makkelijk mogelijk voor je gemaakt:

👉 Meld je retour aan via ons retourportaal:
https://www.clicktoreturn.com/17f14471a5b535161a263832974233a3

Volg deze stappen:

1. Meld je retour aan in het portaal
2. Betaal het retourlabel (€6,95)
3. Verpak je product netjes en stevig
4. Lever het pakket in bij een DHL of PostNL punt

Daarna hoef je niets meer te doen, wij regelen de rest.

Belangrijk om te weten:

  • Stuur het product terug in de originele verpakking

  • Zorg dat alle accessoires aanwezig zijn

  • Gebruik de productdoos niet als verzenddoos

  • Verpak het goed om schade te voorkomen

In het geval van een defect of beschadigd product valt dit onder onze garantievoorwaarden. Wij zorgen dan voor een snelle en kosteloze oplossing, zoals vervanging of reparatie. Neem contact met ons op.